Política de Privacidad

Este sitio ofrece un servicio público de información orientativa mediante chatbot sobre urbanismo y normativa municipal del Ayuntamiento de Rafelguaraf.

Datos tratados

• Las conversaciones enviadas por el usuario a través del chatbot.
• Datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento del servicio, como información de sesión.
• Evite incluir datos personales sensibles o información de terceros no necesaria para la consulta.

Finalidad del tratamiento

La información facilitada a través del chatbot puede tratarse para prestar el servicio, revisar incidencias, mejorar la calidad de las respuestas y mantener la seguridad técnica de la plataforma.

Base jurídica

El tratamiento se realiza en el marco de la prestación del servicio público y del interés legítimo en mantener operativa y segura la aplicación, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables al Ayuntamiento.

Conservación

La conversación del usuario no se conserva como historial persistente en la propia aplicación web, aunque pueden existir registros técnicos asociados al funcionamiento del servicio.

Cesiones y encargados

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores tecnológicos encargados del tratamiento. En todo caso, el usuario debe abstenerse de incluir datos sensibles o innecesarios en sus consultas.

Derechos

Las personas usuarias pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y demás derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD a través de los canales oficiales del Ayuntamiento de Rafelguaraf.

Información adicional

Para información completa y actualizada sobre protección de datos, consulte la web y la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Rafelguaraf.