Política de privacitat
Este lloc oferix un servici públic d'informació orientativa mitjançant xatbot sobre urbanisme i normativa municipal de l'Ajuntament de Rafelguaraf.
Dades tractades
- Les converses enviades per la persona usuària a través del xatbot.
- Dades tècniques mínimes necessàries per al funcionament del servici, com ara informació de sessió.
- Evite incloure dades personals sensibles o informació de tercers no necessària per a la consulta.
Finalitat del tractament
La informació facilitada a través del xatbot es pot tractar per a prestar el servici, revisar incidències, millorar la qualitat de les respostes i mantindre la seguretat tècnica de la plataforma.
Base jurídica
El tractament es realitza en el marc de la prestació del servici públic i de l'interés legítim a mantindre operativa i segura l'aplicació, sense perjuí de les obligacions legals aplicables a l'Ajuntament.
Conservació
La conversa de la persona usuària no es conserva com a historial persistent en la mateixa aplicació web, encara que poden existir registres tècnics associats al funcionament del servici.
Cessions i encarregats
Per a prestar el servici poden intervindre proveïdors tecnològics encarregats del tractament. En tot cas, la persona usuària ha d'abstindre's d'incloure dades sensibles o innecessàries en les seues consultes.
Drets
Les persones usuàries poden exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i la resta de drets reconeguts pel RGPD i la LOPDGDD a través dels canals oficials de l'Ajuntament de Rafelguaraf.
Informació addicional
Per a informació completa i actualitzada sobre protecció de dades, consulte la web i la Seu Electrònica de l'Ajuntament de Rafelguaraf.
